breadcrumbs_revolution_theme

Условия возврата и замены товаров

Иногда, у покупателя возникает необходимость или желание вернуть товар или обменять его на другой. Доводы могут быть разными, но чаще всего они сводятся к двум ключевым причинам:

1. Товар не оправдал ожидания. Товар надлежащего качества.

2. Товар с заводским браком или технической неисправностью. Товар не надлежащего качества.

Обратите внимание!!! Внешний вид изделия может отличаться от представленных изображений на сайте.


Товар надлежащего качества.

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» для реализации операции возврата либо обмена товара покупателю предоставляется срок в 14 дней, не считая дня покупки.

Вернуть покупку возможно при соблюдении следующих условий:

— у приобретенного товара сохранен надлежащий товарный внешний вид;

— он не был в употреблении, не внесены изменения в потребительские свойства;

— имеется товарный или кассовый чек, подтверждающий факт совершения покупки.

Обратите внимание!!! Если товар не будет соответствовать описанным выше требованиям, то магазин имеет право отказать в обмене товара или возврате денежных средств. Рекомендуем подходить взвешено и серьезно к приобретению продукции и последующей ее эксплуатации.


Доставка товара в магазин для обмена либо возврата производится самим покупателем.

Адрес для возврата товара: Санкт-Петербург, ст.м. Парнас, ул. Заречная д.19 корп.1.

Задать все сопутствующие вопросы вы можете по телеф